Google Universal Analytics – die Digital Analytics Lösung von Google
Einführung zu Google Analytics
Google Analytics ist eine Analyse-Software für digtale Kanäle, die von der Google in 2 Lizenz-Modellen angeboten wird. Die wahrscheinlich bekanntere und häufiger genutzte Version ist Google Universal Analytics. Diese ist im Laufe der Zeit aus Google Analytics entstanden und wird von Google kostenlos für Betreiber von Webseiten angeboten. Neben Webseiten, deren Content und dem Verhalten der Besucher auf der Webseite, können mit der Software auch mobile Apps getrackt werden.
Hersteller und Anbieter ist natürlich Google
Google kaufte 2005 die Firma Urchin Corp., die eine Auswertungslösung für Webseiten anbot. Nach einer ersten Version, die der Software von Urchin Corp. noch sehr ähnlich war, hat seit der Übernahme viele neue Features und Funktionen entwickelt.
Google als Hersteller der Software bietet neben dieser Software weitere Produkte für das digitale Business an. Ein Vorteil davon ist die nahtlose Integration dieser Produkte wie zum Beispiel Google AdWords in Google Analytics.
Versionen der Analyse-Software
Seit 2014 hat Google das Produkt Google Universal Analytics eingeführt, was vor allem neue Methoden der Datenerfassung und dem Wandel im Web Rechenschaft trägt, da mobile Geräte wie Smartphones und Tablets eine immer größere Bedeutung finden.
Google Universal Analytics ist die kostenlose Version, wohingegen Google Universal Analytics Premium mit einem größeren Leistungsumfang jährlich nicht geringe Kosten verursacht. Allgemein wird aber weiterhin nur von Google Analytics gesprochen, ohne auf die Unterschiede zwischen dem ursprünglichen Google Analytics und Google Universal Analytics einzugehen.
Features der Digital Analytics Lösung von Google
Nachfolgend möchte ich kurz ein paar Informationen zu den Leistungsmerkmalen von Google Analytics aufführen.
Datenverarbeitung und Obergrenzen
Daten, Daten Daten
Werbung und Multi-Channel-Marketing
Sowohl die Standard-Variante als auch Google Analytics Premium kennen verschiedene Zuordnungs- oder Attributionsmodelle. Kampagnenauswertung sind ebenfalls mit beiden Varianten möglich. Dabei ist natürlich zu erwähnen, dass Kampagnen von Google AdWords durch die nahtlose und kostenlose Integration von AdWords in Google Analytics einen besonderen Stellenwert erhalten. Viele andere Hersteller von Analytics-Tools haben nur eine Integration von AdWords über ein kostenpflichtiges Zusatzmodul oder garnicht im Repertoire ihrer Lösung.
Möglichkeiten einer erweiterten Analyse
Google hat Analytics unter anderem benutzerdefinierte Variablen spendiert, die sich aber zwischen der Standard-Version und Premium in der Anzahl deutlich unterscheiden. Auch die Möglichkeit einer erweiterten Segmentierung sind in Google Analytics gegeben. Hier unterscheiden sich die beiden Versionen von Analytics nicht.
Des Weiteren können Benutzer eigene, benutzerdefinierte Berichte anlegen und mit anderen Usern teilen.
Zwei Features zeichnen die Lösung von Google hier besonders aus. Zum einen gibt es eine sehr ansehnliche Visualisierung des Besucherflusses, zum anderen hat man Zugriff auf einen eigen Bereich, in dem viele Echtzeitdaten angezeigt werden. Diese beiden Features sind ebenfalls bei vielen anderen Herstellern von Analyse-Software nicht gegeben.
Soziale Netzwerke, Mobile und Audio/Video
Google bietet in Analytics unter andere auch Auswertungen zu Sozialen Netzwerken als Quellen an und zeigt auch Interaktionen von Usern mit Inhalten der eigenen Webseite auf.
Mobile App Tracking wird von Google ebenfalls bereitgestellt und kann je nach Konfiguration der einzelnen Apps beziehungsweise Properties sehr granulare Auswertungen vom Gebrauch oder zur Usability der einzelnen Apps beitragen.
Anpassung von Berichten und Integration von Daten
Für größere Szenarien ist die Zusammenführung von Analytics-Daten mit anderen Daten für ein Unternehmen sehr wichtig. Google bietet sehr weitreichende Datenexport- und Tracking-APIs (Application Programming Interface) an.
Daneben hat man auch in Analytics selbst die Möglichkeit, Berichte sehr individuell anzupassen und damit spezifische Fragestellungen zu beantworten.
Collaboration in Google Analytics
Collaboration ist durch die Nutzung der Lösung durch mehrere Anwender von vornherein gegeben, aber weitere Features erweitern den Leistungsumfang hier enorm. Zu erwähnen ist auf jeden Fall die sogenannte Analytics Solution Gallery, in der man Dashboards, sowie benutzerdefinierte Berichte und Segmente mit anderen Usern teilen kann. Diese können die geteilten Elemente dann funktional im eigenen Google Account nutzen.
Einen Vergleich der Features der verschiedenen Versionen findet man hier…
Lizenzmodelle von Google Analytics
Google Universal Analytics ist kostenlos, aber etwas eingeschränkt in den Features und der Datenverarbeitung bzw. -Ausgabe.
Google Universal Analytics Premium kostet einen jährlichen Betrag, zum dem man weitere Informationen vom Vertrieb von Google bekommt. Ein entscheidender Vorteil ist die Menge der verarbeiteten Daten.
Optional bietet Google zusätzlich Support durch zertifizierte Partner an.